Come Integrare l'AI con il Tuo Gestionale Dentale
Collegare un assistente AI al gestionale dello studio permette di sincronizzare agende, anagrafica pazienti e piani di trattamento in tempo reale.
Il gestionale dentale e il cuore operativo dello studio: contiene l'agenda, l'anagrafica pazienti, i piani di trattamento, la fatturazione. Quando un assistente AI opera in modo isolato da questo sistema, le informazioni non sono sincronizzate e il personale deve fare doppio lavoro. L'integrazione tra AI e gestionale elimina questa frizione e crea un flusso di lavoro unificato.
Cosa significa integrare AI e gestionale
L'integrazione permette all'assistente AI di leggere la disponibilita dell'agenda in tempo reale per proporre slot ai pazienti, accedere all'anagrafica per personalizzare le comunicazioni, verificare lo storico trattamenti per gestire i recall in modo appropriato e registrare le nuove prenotazioni direttamente nel gestionale senza intervento manuale. Il risultato e un sistema dove il paziente prenota via WhatsApp o chat e l'appuntamento appare immediatamente nell'agenda del gestionale.
I gestionali dentali piu diffusi in Italia
I principali software gestionali per studi dentistici italiani e le loro possibilita di integrazione:
- DentalPro / AlfaDocs: offrono API moderne e documentate, integrazione relativamente semplice con sistemi esterni.
- Dental Opera: tra i piu usati in Italia, supporta integrazioni tramite connettori personalizzati.
- Iridium / CGM: piattaforme enterprise con possibilita di integrazione via API o middleware.
- Gestionali locali o personalizzati: spesso richiedono lo sviluppo di connettori ad hoc, ma l'integrazione e comunque possibile.
Non tutti i gestionali offrono API aperte. Se il tuo gestionale non supporta integrazioni dirette, Artiko Dental puo operare in modalita autonoma con un'agenda integrata e sincronizzare i dati manualmente con esportazioni periodiche.
Come avviene l'integrazione con Artiko Dental
Il processo di integrazione con Artiko Dental segue tre fasi. Nella fase di setup, il team tecnico configura la connessione tra Artiko e il gestionale tramite API o connettore dedicato. Nella fase di sincronizzazione, l'agenda e l'anagrafica vengono importate e si attiva la sincronizzazione bidirezionale in tempo reale. Nella fase di test, lo studio verifica il funzionamento con prenotazioni di prova per assicurarsi che tutto sia corretto prima di attivare il sistema con i pazienti reali. L'intero processo richiede generalmente da 2 a 5 giorni lavorativi.
Vantaggi misurabili dell'integrazione
I benefici concreti che gli studi riscontrano dopo l'integrazione:
- Eliminazione del doppio inserimento dati: la segreteria non deve piu riportare manualmente le prenotazioni dal canale WhatsApp al gestionale.
- Riduzione degli errori: niente piu appuntamenti sovrapposti o dati paziente trascritti in modo errato.
- Disponibilita in tempo reale: l'AI propone sempre slot effettivamente disponibili, evitando conflitti nell'agenda.
- Recall piu precisi: i richiami vengono generati automaticamente sulla base dello storico trattamenti registrato nel gestionale.
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